读《茶园帝国》，学商务礼仪

在深圳全力以赴提升对外开放能级、迎接2026年亚太经合组织（APEC）会议之际，城市的每一个细胞都在为这场国际盛会积蓄能量。11月30日下午，坐落于深圳欢乐海岸的荃园，举办了一场别开生面的“读《茶园帝国》学商务礼仪”深度阅读活动。这场活动由深圳市书刊发行业协会主办，不仅是一次文化沙龙，更像是一次“城市会客厅”服务国际盛会的预演。它生动诠释了，深圳如何以其独特的文化软实力和创新服务场景，为即将到来的APEC全球宾客，准备一份融合东方智慧与现代礼仪的“深圳体验”。

“城市会客厅”的文化底蕴与空间使命

本次活动的主办地欢乐海岸荃园以其“大隐隐于市”的静谧与融汇艺术、书香、生活美学的综合业态，自2014年开幕便被赋予“城市文化会客厅”的定位这里所营造的开放、沉静而又充满美感的氛围，正是一个国际化大都市接待四方宾朋、进行深度对话所需的高品质空间。

深圳市书刊发行业协会选择在此举办一场以茶文化和国际商务礼仪为核心的活动，其象征意义不言而喻。它表明，深圳为APEC所做的准备，远不止于硬件设施的升级，更在于精心打磨一系列能够彰显城市文化品格、促进跨文明沟通的“软性”服务场景。

从《茶园帝国》到APEC舞台：茶文化作为跨文化沟通的“通用语”

活动以《茶园帝国》一书为引，深入探讨了茶叶贸易背后的全球文化交流史。主讲人荃园&环形树屋创始人朱丽亚女士指出，茶叶的全球之旅本身就是一部文化影响力传播的史诗，其所蕴含的从容、睿智与和谐之道，正是当代跨文化商务沟通的精髓。

这一视角为深圳服务APEC提供了极具价值的启示。APEC汇集了环太平洋21个经济体的多元文化，如何找到一种超越语言的共通媒介，营造友好、尊重的沟通氛围，是东道主的重要课题。源自中国的茶文化，以其悠久的历史、丰富的仪式感和普世的亲和力，天然具备成为文化“通用语”的潜力。活动中对国际饮茶数据的分享、对不同体质适配茶品的讲解，以及从备茶、敬茶到品茗的全流程礼仪示范，实际上是将古老的东方待客之道，转化为一套现代国际场合可执行、可体验的服务标准。

专家指出，成功的APEC会议体验，取决于细节。让国际嘉宾在紧张的会议之余，能在“城市会客厅”如欢乐海岸荃园这样的地方，通过一盏茶的时间，轻松感受深圳的城市温度与文化底蕴，这将极大提升他们的参会体验和对深圳的好感度。荃园的此次活动，正是这种“细节服务”的一次成功操练。

为APEC蓄能：“城市会客厅”的服务升级与价值延伸

当前，深圳全市正围绕APEC开展“Make it Shenzhen选择深圳”全球推介行动，鼓励从政府机构到商业场所的所有公共服务者，共同化身“城市推介官”。

深圳迎接APEC需“软硬结合”，在展现科技创新“硬实力”的同时，更要通过策划具有深圳特色的科技与文化相融合的活动，来输出城市的气质与软实力。荃园这样的“城市会客厅”，正是展示这种“软实力”的最佳舞台之一。

从一杯茶开始，深圳的“城市会客厅”正在演练如何以最优雅、最富内涵的方式，向世界说一声：“Welcome to Shenzhen”。当2026年APEC的大幕拉开，这些遍布全城的文化空间，将成为讲述深圳故事、中国故事，促进亚太民心相通不可或缺的温暖场景。