根据Adobe的《 2019年假日回顾》报告，智能手机占假日季节电子商务增长的84%。11月和12月期间，美国在线支出总额为1425亿美元，同比增长13.1%。该报告评估了来自前100家零售商中80家的超过1万亿笔交易，该报告还发现，圣诞节期间的访问量中有67%来自智能手机，占总收入的48%来自智能手机，分别增长了15%和34%。
该报告称，在2019年假期期间，消费者首次在智能手机上花费了超过500亿美元。但是，有50%的智能手机购物者放弃了购物车，而台式机购物者为33%。
Adobe的调查结果显示，在2019年的假日季节期间，服装和鞋类类别的收入中有45%来自智能手机，而珠宝和化妆品的收入中46%来自智能手机。该报告还指出，智能手机购物者在黑色星期五期间花费了29亿美元，在网络星期一期间花费了30亿美元。Bloomreach和Nosto之前的报告指出，移动是增加时尚网站流量和整体黑色星期五访问量的重要来源。投资于移动功能的零售商也可能看到假期销售量增长，因为该渠道对于今年的大型购物假期至关重要。Adobe先前称2019年的黑色星期五为“有史以来最大的移动日”，称年收入超过10亿美元的电子商务巨头的表现要优于规模较小的电子商务巨头。
现在，移动设备已成为零售商的重要流量和收入驱动因素，Adobe提供了一些关键见解，了解哪种移动渠道最有效。根据Adobe的报告，社交网络销售收入的64%来自智能手机，电子邮件新闻通讯的49%来自智能手机。
“如今，人们之间的联系比以往任何时候都更加紧密。我们所有人都拥有一部智能手机，这确实是推动整个移动商务和电子商务增长的原因，”该公司商务产品和平台副总裁Jason Woosley说。 Adobe在通过电子邮件发送给Retail Dive的声明中。“这种始终在线且始终保持联系的趋势将继续加速，特别是随着移动性的定义继续扩展到新的设备和访问互联网的方式。”
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